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入力した内容に誤りがないかご確認のうえ、「注文する」を押下してください。
なお、ご注文完了後、ご注文内容の変更はできませんので、必ず内容をご確認ください。
「ご注文完了画面」が表示され、ご注文の手続きは全て完了です。
ご注文後、メールにて「ご注文完了のお知らせ」が自動配信されますので、内容を確認のうえ、大切に保管をお願いいたします。
なお、ご注文後のお問合せには、ご注文番号をお手元にご準備いただきますと、ご案内がスムーズになります。
お電話からのご注文は、承っておりません。本サイトからご注文をお願いいたします。
本サイトでは一部のニューブロックパーツに限り取り扱っております。
それ以外のご注文は承っておりませんので、予めご了承ください。
取り扱い商品の詳細は以下からご確認ください。
https://goods.gakken.jp/products/list?category_id=7
GakkenIDでログイン後、マイページにお進みいただくと、マイページの「ご注文履歴」からご確認いただけます。また、ご注文後の自動配信メール「ご注文受付のお知らせ」にも「注文詳細」を記載しております。
※ゲスト購入のお客様はマイページをご利用いただけない為、自動配信メール「ご注文受付のお知らせ」をご確認ください。
ご注文完了後は当店のシステムの都合、ご注文内容の変更はできません。
マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能な状況(ご注文後30分以内)であれば、現在のご注文をキャンセルいただいた後、再度ご注文をお願いいたします。
ご注文の変更はできませんが、ご注文後30分以内であれば、マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルできます。
ご注文のキャンセルは、GakkenIDでマイページにログイン後、マイページの「ご注文履歴」より該当のご注文番号の「注文をキャンセル」を押下してください。
キャンセルボタンが表示されない場合には、ご注文から30分以上経過しておりキャンセルができません。
なお、一度キャンセルしたご注文を復活させることはできませんので、内容をご確認のうえ、キャンセル手続きをお願いいたします。
※ゲスト注文の場合には、お客様ご自信でキャンセルができないため、お手数ですが、ご注文番号を記載のうえ「お問合せフォーム」からご連絡ください。
ご注文番号はご注文ごとに発行される番号です。
ご注文完了画面、マイページの「ご注文履歴」、「ご注文受付のお知らせメール」、「発送完了のお知らせメール」に記載しています。。
なお、当店にお問合せいただく際には、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載いただきますと、ご案内がスムーズになります。
メールソフトやサービスの機能によって迷惑メールとして扱われている場合がございますので、メールソフトのゴミ箱や迷惑メールのフォルダをご確認ください。
メール受信制限をされている場合は、「@gakken.co.jp」指定ドメインの受信設定をお願いいたします。
また、メールが届いていない場合はマイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、 購入履歴が反映されている場合には、ご注文は完了しています。
但し、新規会員登録せずご注文した場合(ゲスト購入)はご注文履歴が反映されません。
いずれも当てはまらずメールが届かない場合には、お手数ですが、ご注文番号を本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からご連絡ください。
新規会員登録せずご注文した場合(ゲスト購入)はご注文履歴が反映されません。
注文完了時に届く「ご注文受付のお知らせメール」でご注文内容をご確認ください。
ご注文履歴が表示されない、表示されている注文内容に不明点がある場合には、「お問合せフォーム」からお問合せください。
なお、当店にお問合せいただく際には、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載いただきますと、ご案内がスムーズになります。
ご注文内容は、注文完了時に登録されている会員情報が適用されます。
ご注文後に会員情報を変更した場合には、注文内容には反映されません。必ずご注文前に会員情報の変更をお願いいたします。
ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されておりません。
カートに入れた時点では商品の確保はされておらず、ご注文操作中に商品が売り切れとなることがございます。予めご了承ください。
なお、商品のお取り置きはしていないため、商品の再入荷につきましては、商品コードを本文に記載のうえクーポンが適用できない場合、以下のような原因が考えられます。
お支払い方法は、以下よりお選びいただけます。
カート投入後のご注文手続きにて、ご利用するお支払方法をお選びください。
ご注文後にお支払い方法の変更はできませんので、お間違えないようご注意ください。
クレジットカードでのお支払いが可能です。
ご利用のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
VISA、MASTER、JCB、AMEX
PayPalアカウントを発行後、クレジットカードやデビットカード、銀行の口座振替設定を行うだけで、IDとパスワードで取引が可能です。
ご利用のカード会社等の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
※PayPal(ペイパル)の使い方・お支払い方法についての詳細は以下よりご確認ください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/personal/how-paypal-works
お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済サービスです。
商品出荷後、商品とは別にGMOより請求書を郵送いたしますので、請求書に記載の各種コンビニ、銀行・LINE Payにてお支払いください。
※GMO後払いの使い方・お支払い方法についての詳細は以下よりご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2
ご注文後に「お支払い方法」の変更や「ポイント,クーポン」をご利用いただくことができません。
マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能な状況(ご注文後30分以内)であれば、現在のご注文をキャンセルいただいた後に、ご希望のお支払い方法を選択のうえ、再度ご注文をお願いいたします。
なお、ご注文が完了するまではお客様の商品は確保されていないため、ご注文操作中に商品が売り切れとなる場合がございます。予めご了承ください。
※ゲスト注文の場合には、お客様ご自身でキャンセルができないため、お手数ですが、ご注文番号を本文中に記載のうえ「お問合せフォーム」からご連絡ください。
審査会社の基準に基づき、ご希望の決済がご利用できない場合がございます。
当店では審査基準等については分かりかねる為、お客様がご利用の決済会社へ直接お問合せください。
商品発送後、商品とは別にGMOより請求書を「注文者住所宛」に郵送しております。
通常、商品の発送から1週間ほどでご請求書が届きますが、1週間以上経過しても届かない、紛失した場合は「GMOペイメントサービス」へ直接お問合せください。
「GMOペイメントサービス」お問い合わせフォーム
https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/
※請求書の明細に関するご質問は、お手数ですが、当店の「お問合せフォーム」から当店へお問合せください。
請求書に記載の各種コンビニ、銀行(振込手数料はお客様負担)・LINE Payにてお支払いください。
お支払いは、請求書発行から14日以内にお願いいたします。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お手元の請求書にて至急お支払いをお願いいたします。
ご請求書を紛失した場合は、「GMOペイメントサービス」へ直接お問合せください。
「GMOペイメントサービス」お問い合わせフォーム
https://www.gmo-ps.com/customer/contactform-customer/
請求停止の手続きが完了していない可能性がございますので、お手数ですが、ご注文番号を本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からご連絡ください。
なお、すでに当店がお客様の請求書の取消しが完了している場合には、お客様ご自身にてお手元のご請求書を破棄してください。
クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。
PayPalでのお支払い履歴および領収書は、PayPalが管理する「マイペイパル」にログインいただきご確認ください。
※PayPalが管理する「マイペイパル」の使い方は以下よりご確認ください。
マイペイパルに関するご質問は、お客様ご自身にてPayPalに直接お問合せください。
https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/support/payment-history
お支払いただいた際の受領証を領収書としてご利用ください。
環境保護ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書(明細書)の同梱はしておりません。
納品書をご希望の場合には、別途メールにてご送付しておりますので、「お問合せフォーム」からお問合せください。
なお、当店にお問合せいただく際には、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載いただきますと、ご案内がスムーズになります。
佐川急便の宅配サービスにてお届けしております。
商品の発送済みにも関わらず「お荷物データが登録されておりません」と表示される場合、佐川急便のシステムに配送伝票番号の登録が完了していない可能性がございます。
お手数ですが、しばらく経ってから再度ご確認ください。
お届けの地域により送料が異なります。
本州・四国:550円(税込)
北海道・九州(沖縄以外):700円(税込)
沖縄:2,500円以上0円(税込)
※商品代金3,500円以上(税込)のご購入で送料無料とさせていただきます。
※離島・一部地域に追加送料は発生いたしません。
購入合計金額が3,500円(税込)以上の場合、送料無料の条件が適用されます。
送料無料の条件は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。
ご注文いただいた商品は、委託配送センターから速やかにお届けできるように心がけております。
膨大な流通の関係上、ご注文商品をお取り置きさせていただくことができず、ご注文の受付順に商品を発送しております。
恐れ入りますが、配達日時指定を承ることができないため、予めご了承のうえお買い求めください。
繁忙期や長期休暇(年末・年始、GW、棚卸 等)などご注文が集中した場合、発送までにお時間をいただく場合がございますので、余裕をもったお日にちでご注文いただくようお願いいたします。
なお、配送状況の確認や配達日時の変更をご希望の場合、発送完了メールの「送り状番号」を確認のうえ、直接運送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
《佐川急便 お荷物問い合わせサービス》
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ご注文完了後は当店のシステムの都合、ご注文内容の変更はできません。
マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能な状況(ご注文後30分以内)であれば、現在のご注文をキャンセルいただいた後に、再度ご注文をお願いいたします。
ゲスト注文の場合には、お客様ご自信でキャンセルができないため、お手数ですが、ご注文番号を本文に記載のうえ「お問合せフォーム」からご連絡ください。
すでに商品を発送している場合には、発送完了メールにの「送り状番号」を確認のうえ、
直接運送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
《佐川急便 お荷物問い合わせサービス》
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ご注文商品の発送が完了した際は、必ずお客様に「発送完了メール」をお送りしております。
ご注文後3営業日が経過してもメールが届かない場合は、何らかの原因によりメールが正常に送受信できない可能性ございます。
お手数ですが、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からお問い合わせください。
※予約商品は、各商品の入荷予定日に順ずる発送となります。
※長期休暇(年末年始、GW、棚卸 等)は通常よりも発送までにお時間をいただきます。
実際の商品の配送状況は、佐川急便のお問い合わせシステムに「送り状番号」を入力することによりご確認いただけます。
発送日より数日以上経過している場合や、「発送完了メール」の受信から数日経過している場合は、
お手数ですが、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からお問い合わせください。
《佐川急便 お荷物問い合わせサービス》
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
ご注文いただいた商品の発送が完了した場合には、必ずお客様に「発送完了メール」をお送りしております。
下記のいずれかでご確認ください。
発送日より数日以上経過している場合や、「発送完了メール」の受信から数日経過している場合は
お手数ですが、ご注文番号をお問合せフォームの本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からお問い合わせください。
なお、商品発送後の配送状況の確認は、発送完了メールの「送り状番号」をご確認のうえ、直接運送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
《佐川急便 お荷物問い合わせサービス》
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
お客様の大切なお荷物をより安全にお届けするため、メール便での配送は対応しておりません。
※商品サイズに関わらず全てのご注文商品は、佐川急便の宅配サービスを利用し「ダンボール」でお送りしております。
※梱包形態や発送方式など個別のご要望は対応できません。
原則としてご注文後3営業日以内(当店休業日を除く)には、入金確認がとれた「通常販売商品(在庫品)」を発送をしております。
交通機関の影響や一部商品の注文集中などに伴い、商品のお届けが前後する場合がございます。
なお、予約商品は、各商品の入荷予定日に順ずる発送となります。予めご了承ください。
ご注文ごとに商品を発送しておりますので、追加でご注文した商品をまとめて発送(同梱)することはできません。
複数の商品をまとめて1配送でご希望される場合には、ご注文を1回にまとめていただく必要がございます。
海外配送は承っておりません。予めご了承ください。
1回のご注文で複数のご送付先への配送はできません。ご送付先ごとにそれぞれご注文をお願いいたします。
営業所止めでのお届けは承っておりません。
なお、営業所止めをご希望の場合、発送完了メールの「送り状番号」をご確認のうえ、直接運送会社へお問い合わせ頂きますようお願いいたします。
《佐川急便 お荷物問い合わせサービス》
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
送り状の品名は空欄でお届けをしております。ご希望の品名にご変更はできませんので、予めご了承ください。
発送準備・完了後のお客様都合によるご注文のキャンセル・返品は原則として承ることができません。
ご依頼のタイミングによっては、既にお届けになってしまう場合がございますので、その際にはお荷物をお受け取りのうえ、お客様都合の返品のお手続きにてご対応をお願いいたします。
配送業者での預かり期限を過ぎた場合は、ご注文商品は倉庫へ返送されキャンセルさせていただきます。
【再発送について】 一度ご返送された商品の再発送はできません。 お手数ですが、改めて商品ページからご購入のお手続きをお願いいたします。詳細につきましては、「特定商取引法に基づく表記」の「返品(返金)・交換について」をご確認ください。
発送完了メールは、商品の発送後に自動配信メールにてお送りしております。
メールソフトやサービスの機能によって迷惑メールとして扱われている場合がございますので、
メールソフトのゴミ箱や迷惑メールのフォルダをご確認ください。
メール受信制限をされている場合は、「@gakken.co.jp」指定ドメインの受信設定をお願いいたします。
また、メールが届いていない場合はマイページの「ご注文履歴」をご確認いただき、 送り状番号が反映されている場合には、商品の発送は完了しています。
いずれも当てはまらずメールが届かない場合には、お手数ですが、ご注文番号をメール本文に記載のうえ、「お問合せフォーム」からご連絡ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、商品が破損・汚損していた場合、商品の使用の有無に関わらず、
返品(返金)または交換で対応させていただきます。
商品到着後7日以内に、「返品に関するご連絡先」記載のメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
なお、商品が在庫切れ等、同一商品の手配ができず交換に応じることができない場合には、
当店の判断にて、返品(返金)にて対応させていただきます。予めご了承ください。
いずれも詳細につきましては、「特定商取引法に基づく表記」の「返品(返金)・交換について」をご確認ください。
お客様都合による交換は、一切受付けておりません。交換をご希望の場合は、新規ご注文をお願いいたします。
お客様都合の返品(返金)をご希望の場合は、商品が未使用かつ未開封の場合で、商品到着後7日以内に、「返品に関するご連絡先」記載のメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
いずれも詳細につきましては、「特定商取引法に基づく表記」の「返品(返金)・交換について」をご確認ください。
以下の商品については、商品の不具合、お客様都合を問わず、返品(返金)・交換はお受けできませんので、ご注意ください。
いずれも商品到着後7日以内に、メールにてご連絡をいただいた場合に限り、返品(返金)をお受けいたします。
商品代金(税込)、送料、(発生する場合)後払い手数料を全額返金いたします。
返送料は当店で負担させていただきますので、お手数ですが、着払いでご返送ください。
商品代金(税込)を全額返金いたしますが、送料・(発生する場合)後払い手数料については返金いたしません。
お客様都合の返品(返金)により、振込手数料が発生した場合には、お客様負担となります。
詳細につきましては、「特定商取引法に基づく表記」の「返品(返金)・交換について」をご確認ください。
内容を確認のうえ、お客様にご案内をしております。
お手数ですが、「お問合せフォーム」からお問い合わせください。
商品を識別するために付番されたコードです。
商品コードは各商品にそれぞれ重複することなく付番されており、商品ページ内の「商品コード」をご確認ください。
商品に関してお問合せいただく際には、商品コードをお伝えいただくとご案内がスムーズになります。
ギフトご指定の有無に関わらず、お客様ご都合での返品や商品不具合発生時の対応の際に必要となるため、商品タグ(値札)を取り除いての商品発送は承っておりません。予めご了承ください。
なお、環境保護ならびにお客様の個人情報保護の観点から納品書(明細書)の同梱はしておりません。
※おもちゃ商品はパッケージには価格がわかる表記はございません。
商品のサイズ表記やイメージ画像は、各商品の商品ページを参考としてご確認ください。
その他ご質問がある場合には、お手数ですが、商品コードを本文に記載のうえ「お問合せフォーム」からご連絡ください。
なお、イメージ画像等はあくまで参考情報となりますので、実物商品と印象が異なる場合がございます。予めご了承ください。
原則、より多くのお客様にお買い物をお楽しみいただきたいと考えている為、大量注文はお断りしております。
但し、ご注文数・在庫状況によって手配可能な場合がございますので、お手数ですが、「お問合せフォーム」からお問い合わせください。
※大量注文による割引サービスはございません。
商品画像に掲載がありご注文ができな商品は、在庫切れや販売停止、参考イメージの商品となります。
商品ページの在庫状況を確認のうえ、ご注文をいただきますようお願いいたします。
ご注文前であれば、一律有料500円(税込)にてギフトラッピングを承っております。
商品の大きさに合わせ、当店で最適なサイズをお選びしてラッピングいたします。
ご注文商品のラッピングをご希望の場合は、「ご注文手続き画面」の「ギフトラッピング設定」にてご選択ください。
また、1注文につき1つのラッピングとなります。複数商品のご購入は、1つにまとめてラッピングいたします。
但し、ギフト対象商品と①~②の商品を同時購入された場合は、以下のような対応とさせていただきます。
ギフト対象商品のみを1つにまとめてラッピングいたします。
ギフトラッピング付商品は、商品の大きさに合わせたラッピング袋をご用意しているため、ギフト対象商品と1つにまとめての包装はできません。
ギフトラッピング付商品とギフト対象商品を分けて個別にラッピングいたします。
※「ギフト対象外商品」と「ギフトラッピング付商品」は商品ページをご確認ください。
※ラッピング費用は予告なく金額を変更する場合がございます。
ご注文完了後は当店のシステムの都合、ご注文内容の変更はできません。
マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能な状況(ご注文後30分以内)であれば、現在のご注文をキャンセルいただいた後、再度ご注文をお願いいたします。
弊社のシステム及び出荷手配の都合上、複数ご購入いただいた商品の個別ラッピングは承っておりません。
複数商品のご購入は1つにまとめてギフト包装いたしますので、予めご了承ください。
個別にラッピングをご希望の場合は、ラッピングしたい商品ごとに分けてご注文ください。
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テキスト入力画面に16文字以内で文字を入力、お好きな文字の色を選び「画像を登録する」にお進みください。
※初期画面では黒を指定していますが、文字の色は10種類から自由に選択いただけます。
アップロードした画像の位置や画像サイズを変更し、プレビュー画面を確認のうえ「完成形を確認」にお進みください。
なお、各種ツールの機能は「ツールの使い方」をご確認ください。
作成したデザインを確認のうえ、デザイン内容に変更がなければ「デザインを確定してカートに入れる」を押してください。
デザイン決定後、作成デザイン完了画面が表示されますので、「カートへ進む」を押し購入手続きにお進みください。
以上でオリジナルラベルの作成は完了です。STEP.7以降は購入手順に従って決済・購入をお願いいたします。
以前作成したデザインであれば、マイページの「ご注文履歴」より「再注文」が可能です。再注文したい商品の「詳細を見る」をクリックし、デザインを確認のうえ「再注文する」ボタンをクリックすると、カートに商品が追加されますので、手順に従って決済へお進みください。 なお、ラベル作成日から30日以上経過後は、保存されていた以前作成したデザインは自動的に削除されるため、「再注文」ができません。 予めご了承ください。
本商品のご購入は、当サイトの会員であることが条件となりますので、ゲスト購入(非会員)ではご注文できません。 会員登録は「GakkenID」の取得後に「Gakken Goods Gallery」で新規会員登録が必要となります。 以下からご登録をお願いいたします。
ラベルのみ注文することはできません。
商品本体と合わせてご注文をお願いいたします。
マイページにログイン後、「ご注文履歴」から確認いただけます。
※マイページの利用は当サイトの会員であることが条件です。
jpg・jpeg・png・gif形式の画像をご使用ください。
画像の容量が10MB以内の画像をアップロードすることができます。
お客様が撮影したか否かにかかわらず、以下の画像や、そのほか当社が不適切と判断した画像が含まれるご注文は、お断りをしております。
予めご了承ください。
なお、万が一、以下の画像が利用されたことで発生したトラブル等については、当社では一切責任を負いかねます。
画像が壊れている、または容量が大きすぎる画像を使用している可能性がございます。
画像の容量が10MB以内の画像かを確認のうえ、再度アップロードをお願いいたします。
作成したデザインは自由に保存・編集することはできません。
ただし、デザイン作成後、一度、商品をカートに入れ、購入手続きを行わず離脱した場合には、ラベル作成日から30日間はカート上で作成デザインが保持されます。
なお、ラベル作成日から30日以上経過後は、保存されていた以前作成したデザインは自動的に削除されるため、カートからも商品が消えます。
作成後の画像データを編集することはできません。
商品の特性上、返品・交換・ご注文内容の変更等を承ることができないため、ご注文完了前に必ずご確認ください。
またラベル印刷後に、画像を差し替えることはできませんので、予めご了承ください。
作成後のデザインデータはお渡しできません。
お手元に残しておきたい画像データは、お客様の責任で、パソコンやスマートフォンなどにバックアップを取っていただきますようお願いします。
お客様に登録いただいた画像データは、ラベル作成日から30日間に限り、マイページの購入履歴に表示されますが、その後は、当店のシステムからも自動的にデータが削除されます。
なお、お手元に残しておきたい画像データは、お客様の責任で、パソコンやスマートフォンなどにバックアップを取っておいてくださいますようお願いします。
ご注文後の画像変更・数量、決済変更はできません。
ただし、注文後30分以内であれば、マイページからキャンセルができますので、いったんご注文を取り消し、はじめから作成・ご注文をお願いいたします。
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お客様に登録いただいた画像データをそのまま印刷いたしますので、【明るめ・高解像度】の画像をご使用ください。
商品の特性上、返品・交換・ご注文内容の変更等を承ることができないため、ご注文完了前に必ずご確認ください。
万が一、商品に不具合が生じた場合には、商品到着後7日以内に、「返品に関するご連絡先」記載のメールアドレス宛にご連絡をお願いいたします。
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予めご了承ください。
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オリジナルラベル商品は、リボン付き赤い不織布のラッピングにて大切に包装いたします。包装イメージは商品ページを確認ください。
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オリジナルラベルの商品本体に合わせたギフト包装をご用意しているため、他の商品とまとめて包装することはできません。
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「GakkenID」は、本サービス以外にも、学研グループを構成する会社が提供する様々なサービスにおいて利用できる共通IDです。
GakkenIDを利用することで、対象サービスサイトにログインし、サービスを利用することができます。GakkenIDの取得は無料です。
なお、「GakkenID」の管理運営は、学研グループ会社である株式会社学研プロダクツサポートが行っております。
「GakkenID」の管理運営は、学研グループ会社である株式会社学研プロダクツサポートが行っております。
「GakkenID」に関するよくあるご質問を以下にまとめておりますので、ご確認ください。
なお、上記FAQで解決しない場合には、お手数ですが、GakkenID事務局に直接お問合せください。
https://contact.gakken.jp/user/op_enquete.gsp?sid=1035&mid=000111yf&hid=i0D6Wk2R4_0
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ご注文内容確認画面でクーポン値引きが適用されていることを確認のうえご注文ください。
ご注文完了後は当店のシステムの都合、ご注文内容の変更はできません。
マイページの「ご注文履歴」よりキャンセルが可能な状況(ご注文後30分以内)であれば、現在のご注文をキャンセルいただいた後、再度ご注文をお願いいたします。(当サイトの会員のみ)
1回のご注文につき、1枚のクーポンをご使用いただけます。弊社システムの都合上、複数枚のクーポンは併用できません。
クーポン内容をご確認いただき、ご注文手続きの際にご利用ください。
クーポンが適用できない場合、以下のような原因が考えられます。
下記のよくある事例を参考に、ご利用条件、クーポンコードをご確認のうえ、改めてお試しください。
上記のいずれにも当てはまらない場合、「お問合せフォーム」より【クーポンコード】と【ご注文希望の商品コード】をお知らせください。
クーポンを利用して購入した商品をキャンセルした場合、キャンセルが完了した時点でご利用いただいたクーポンは元に戻ります。
但し、次回の購入がクーポンの利用条件を満たさなかった場合には、クーポンをご利用いただくことができません。予めご了承ください。
※クーポンをお戻しするまでにお時間をいただく場合がございます。
同一注文の購入合計金額が、3,000円(税込)以上の場合には送料無料が適用されます。
例えば、購入合計金額が3,000円(税込)以上のお買い上げでポイント・クーポンの適用により、購入合計金額が3,000円(税込)以下になってしまった場合であっても送料無料が適用されます。
※送料無料の条件は予告なく変更する場合があります。予めご了承ください。
カート投入後の「ご注文手続き」の「利用ポイント」にて何ポイント利用するかを選ぶことができます。
ポイント利用には「全てのポイントを使う」と「一部のポイントを使う」を指定いただくことができ、一部のポイントを使う場合には、利用するポイント数をお客様ご自身で選ぶことが可能です。
※ポイントの利用・付与には、GakkenIDの取得及び当サイトの会員登録が必要となります。
会員登録をしてご注文いただいた場合、お買い物当日に「獲得予定ポイント」状態となり、商品発送から7日後に「利用可能ポイント」に反映されます。
ポイント付与の状況は、マイページにログインのうえ、ご確認いただけます。
なお、「獲得予定ポイント」から「利用可能ポイント」の反映は、ご注文された商品の発送日から7日後を計算ください。
イベントやキャンペーンの告知、新商品の紹介、シークレットセールへのご招待などお得な最新情報をお伝えいたします。
なお、メールマガジンのご登録を希望される場合には、「新規会員登録」または「マイページ < 会員情報編集<メールマガジン送付について」から配信のお手続きをお願いいたします。
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から解除をお願いいたします。
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なお、当サイトをご利用いただくには、「GakkenID」の取得が必要となりますので、「GakkenID」側のメールマガジンを解除する場合には、
「GakkenID」のマイページから解除が可能です。
お支払はクレジットカードのみです。ご予約の際に前払いしていただく形式となり、決済日はご予約日当日です。
実際の引き落としに関してはカード会社の規約通りとなります。
予約商品と通常販売商品は、同時にご注文いただけますが、お届け日は予約商品の発送と同じタイミングとなります。
通常販売商品のみ先に送付をご希望される場合は、予約商品とは別々にご注文ください。ただし、手数料等はカートごとにご負担いただきます。
※一部の商品につきましては、他の商品との同梱は控えさせていただきます。同梱の可否につきましては、商品ページをご確認ください。
受注生産品などを含みますので、注文確定後のお客様都合でのキャンセルはお受けできません。(初期不良による返品・交換は除きます)
ただし、間違えてご注文を確定してしまった場合は、30分以内でしたらお客様ご自身で「ご注文履歴」から取り消すことができます。
サイト内にて確認する場所はマイページの「ご注文履歴」となります。ログイン後にご確認ください。
また、ご予約後にご注文番号を記載した「注文受付メール」をお送りします。メールは削除せずに保管しておいてください。
商品ページごとに記載している配送開始日をご参照ください。
また、生産状況により日程が前後する場合がございますのでご了承ください。
発送準備が整い次第、「出荷通知メール」をお送りいたします。
日にち・時間指定はお受けすることができません。
インターネットからのご注文は、24時間受付をしております。
原則お客様からのお問い合わせは3営業日以内のご回答を心がけておりますが、
イベントなどお問い合わせが集中した場合には、
ご回答までにお時間をいただく場合がございます。
お問合せはメールのみの受付となりますので、「お問合せフォーム」」からお問合せください。
受付時間:平日10:00~12:00、13:00~16:00
(土日祝・年末年始・GW・夏期休業・棚卸日・臨時休業を除く)
※ご注文後のお問い合わせは、ご注文番号をご確認のうえ、お問合せフォームの本文にご記入ください。
※店舗休業日・営業時間外のお問合せには、翌営業日以降に順次ご回答させていただきます。
受付時間:平日10:00~12:00、13:00~16:00
(土日祝・年末年始・GW・夏期休業・棚卸日・臨時休業を除く)
お問合せ後、「3営業日以内」のご返答を心がけております。
恐れ入りますが、「問合せ完了のお知らせメール」の受信から「5営業日」以上経過している場合は、
お手数ですが、「お問合せフォーム」から再度お問合せください。
なお、お問合せ完了後には、必ず問合せ先のメールアドレスに「問合せ完了のお知らせメール」を自動配信しておりますので、
お手元に届いているかご確認ください。
販売価格は予告なく変更する場合がございます。
商品の販売価格はご注文商品のお手元への到着・未着に関わらず、お客様がご注文された時点の価格とさせていただきます。
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